贴近客户感受中,对一般诉求允许的行为有()。
按照类别,以下不属于贴近客户感受的是()。A、迎宾B、业户回访C、社区活动D、着装形象
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以下选项中,哪些属于零距离贴近客户的服务要求()。A、热线贴近客户B、网络贴近客户C、服务贴近客户D、产品贴近客户
感性诉求广告文案的主题类型有()。A、友情B、个人心理感受C、爱情D、亲情
FASTR中,思考诉求的是智力,引起客户对问题集中或分散的思考,对客户创造认知和解决问题的体验。
在电话沟通中,复述是指在理解了客户诉求的基础上,通过(),对客户的诉求的一个确认的过程。A、语言的概括和提炼B、积极的发问C、详尽的记录D、热情的回应
复述是指在理解了客户诉求的基础上,通过语言的概括和提炼,对客户诉求的一个确认的过程。
以下哪些行为对供应商有激励作用()A、客户准时的付款B、客户的信任,并被允许共享客户自身的销售和生产信息C、客户在谈判过程中的妥协,让步D、客户对供应商产品不满意时的宽容态度E、客户对供应商善意的建议