社会环境是人类自然环境基础上创造和积累的物质文化、精神文化和社会关系的总和。
客户服务文化的描述正确的有（）。A、客户服务文化就是人类所创造的有关客户服务的物质财富和精神财富的总和B、客户服务文化是企业文化的重要组成部C、从表现形态看，客户服务文化分为客服观念文化、客服行为文化、客服标准文化和客服物质文化D、客服物质文化指的是有关客户服务的设备、设施等
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人类对文化的理解分为（）个层次。A、人类创造的一切物质财富和精神财富的总和B、认为文化是指人类精神文化方面的创造及其成果C、将文化理解为以文学、艺术、音乐、戏剧等为主的艺术文化D、文化是精神和制度文化的总和E、文化是行为和制度文化的总和
设计是融合了人类所创造的物质文化和（）文化为一体的总和。
广义的文化可定义为( )A、物质文化和精神文化的总和B、物质文化和文学艺术C、文学艺术和教育法律D、精神财富和宗教信仰
广义的文化指人类创造的一切物质产品和精神产品的总和。
在人类历史上对文化这个概念的解释有（）A、文化是人类创造的事物的总和B、文化是包含着人类精神价值的综合性实体C、文化即是知识D、文化是一种符号形式E、文化是人类创造的精神产品的总和
历史上对文化这个概念的解释有（）。A、文化是人类创造的事物的总和B、文化是包含着人类精神价值的综合性实体C、文化即是知识D、文化是一种符号形式E、文化是人类创造的精神产品的总和
