带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()。
代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。A、全陪B、领队C、地陪D、景点讲解员
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导游员要搞好同领队的关系,首要的是:()。A、支持领队的工作B、避免正面的冲突C、尊重领队D、提供心理服务
导游员与领队合作共事很重要。下列选项中,导游员须与领队协商,并取得其支持、帮助的有()。A、公布活动日程时B、更改旅游接待计划时C、抢救危急病人时D、寻找走失游客时E、游客亲友要求随团活动时
领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是()。A、劝慰游客避免扩大事端B、寻求游客对领队服务的理解C、不辩原因先行道歉D、忍辱负重,避免与游客公开冲突
在下列()时候,导游员要多更与领队商量,实事求是地说明情况,争取领队的理解和合作。A、游览项目被迫变更B、旅游计划发生变化C、增加新的游览项目D、游客与接待社导游员出现矛盾
导游人员要处理好与领队的关系,正确的做法是( )。A、尊重领队,遇事多磋商B、生活上多关照C、工作上多支持D、坚持原则,但避免正面冲突E、领队是旅游团的领导,应多听从他的安排
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找