善于讲解，喜欢分析、比较、归纳，爱听介绍、爱提问题的游客是（）导游员的特点。
不愿主动与人交往，不愿麻烦他人，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。根据此特点，导游应可以判断出此类游客属于（）的游客。A、活泼型B、急躁型C、稳重型D、忧郁型
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稳重型游客的个性特征包括（）。A、游览时爱细细欣赏B、购物时爱挑选比较C、喜欢离群活动D、少言语重感情E、不主动与人交往
在抵达景点前，地陪向游客简要介绍景点情况，以下说法错误的是（）。A、介绍应该简明扼要B、可以满足游客事先了解有关知识的需要C、激起游客游览景点的兴趣D、讲解要详细具体
导游介绍沿途风光时不要就事论事，要善于找话题，通过某一“导物”，恰当地把话题引伸开来，从“导物”提升到对省情国情和民族风情等相关知识的系统讲解上来
不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属于（）。A、稳重型B、忧郁型C、急躁型D、活泼型
导游要做好导游讲解工作，必须要（）。A、熟悉游客观赏的对象B、了解游客C、善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
有位客人对中国民俗特别感兴趣，总喜欢打断导游员的讲解，询问民俗方面的问题。在这种情况下，导游员应该如何办（）A、对该游客提出警告B、拒绝回答该游客的任何问题C、专门集中讲解民俗内容，集中回答有关问题，尽最大可能满足客人的要求。D、对该游客提出的问题假装不懂
