导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确()。A、旅游车的档次B、抵达本地的日期(时间)、航班(车次)C、下榻的饭店D、所接游客姓名E、提供哪些服务项目
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如游客下榻的饭店发生火灾,导游员应如何处理?
导游员所送散客如果于住在其他饭店的散客同乘一辆车其机场或火车站,要严格按照事先约定的()抵达各饭店A、时间B、地点C、程序D、方式
导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续。
导游人员到机场接不到迎接的散客,报告旅行社散客部经同意后即可()A、离开机场,回旅行社B、离开机场,回家休息C、离开机场去游客应下榻的饭店查询D、继续在机场寻找
下列关于导游服务规范说法错误的是()。A、送站当天,导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B、送散客去火车站,得等火车驶离了才能离开C、地陪应协助领队分发房卡D、导游员应做好旅游者的购物参谋E、送乘坐国际航班的旅游团,地陪应等飞机起飞后方可离开
地陪在送散客到机场的服务中应提前( )分钟到客人下榻的饭店等客人,应提前( )小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。