某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览,司机安排自己的朋友搭便车一同前往,有游客提出反对,领队应及时交涉,必要时向()投诉,并向组团社报告。
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前,地陪应讲清和提醒旅游者记住()。A、旅游车型号和标志B、旅游车的颜色和车号C、旅游车的停车地点D、旅游车司机的姓名E、游览后的开车时间
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导游小王带团游览海南,当旅游团即将离开海口赴三亚时,旅游团中的一个客人因为在海口有亲属,提出在海口多停留两天,然后他再自行赴三亚与团队汇合,小王为了客人的安全尽力劝阻客人随团一起活动,但客人主意已定,如果小王坚持不同意其停留,他就马上退团。在这种情况下,小王只好同意了客人的要求。请问:你认为小王应该尽可能的为客人做好哪些工作?
旅游团在出发前或旅游车离饭店后,全陪要向旅游者报告一天的行程,上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。
接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。A、与全陪联系确认碰头的时间和地点B、与旅游车司机联系C、提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间D、持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团
送站前,地陪一般应首先与()商定出发时间,并告知该团是乘国内航班还是国际航班离开。A、全陪B、海外领队C、旅游车司机D、旅游团
旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区(点)导游员
如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与该车司机联系,告知旅游团()A、抵达的时间B、抵达的地点C、就餐的餐馆D、下榻的饭店E、游览的景区