参考答案和解析
正确答案:
社会角色失调是指在角色扮演中发生了矛盾，遇到了障碍甚至遭到失败。
常见的角色失调有：
（1）角色冲突。角色冲突是指在角色之间或内部发生的矛盾、对立，妨碍角色扮演的顺利进行的过程。角色冲突有两类，一是在不同承担者之间的冲突；二是在角色承担者自身内发生的冲突。这又有几种不同情况：首先，当一个人所承担的多种社会角色同时对他提出要求，使他难以胜任并在时间与精力上出现紧张感，亦称“角色紧张”。其次，当一个人所承担的几种角色间出现了行为规范互不相容的情况时，也会发生角色冲突。
（2）认识不清楚。在社会与文化急剧变迁时期，很多社会角色的行为规范都超出了过去人们习以为常的范围。在变迁中，当一个新角色初次出现，社会还没来得及对其权利义务做出规定，这也会造成角色不清。
（3）角色中断。角色中断是指处在某一角色地位的人，由于主观或客观的原因不能将该角色扮演到底而出现的中途间断的现象。它的发生可能是由于人们在承担角色的前一阶段时没有为后一阶段所要履行的角色义务作好充分准备，如在业职工突然失业；或者是因为角色的前一阶段的一套行为规范与的一阶段所要求的行为规范直接冲突，如进入另一文化群体的移民，由于客观情况的变化，不能继续充当原来的角色。
（4）角色失败。角色失败亦称角色崩溃。这是一种最严重的角色失调现象，是指角色承担者被证明已不可能继续承担或履行该角色的权利和义务，不得不中途退出舞台，放弃原来角色的一种现象。
（5）角色混乱。角色混乱是指社会大众或角色扮演者对于该角色的行为规。
