关于技能队列和业务代表的关系，以下描述正确的是（）。
web配置台中，需要为以下哪些内容配置使用自录音盘符（）。A、业务代表B、班组C、技能队列D、业务类型E、技能元素
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关于栈和队列，以下说法不正确的是（）。A、栈和队列都是线性结构B、栈的特点是后进先出C、栈和队列的特点都是先进后出D、队列的特点是先进先出
WAS的VDN监控台监控的主要对象是（）。A、技能队列B、业务代表C、各服务器组件D、24小时话务量
Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。A、VDN配置->客户级别->客户级别B、VDN配置->技能->技能队列C、VDN配置->业务代表D、VDN配置->被叫配置
VDN配置中，技能队列排队超时处理选择“转移”方式时，有哪些设备可以提供转移（）。A、外部电话B、技能队列C、业务代表D、IVR
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“技能多者优先”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。A、业务代表A：拥有技能1B、业务代表B：拥有技能1、技能2C、业务代表C://拥有技能1、技能2、技能3D、业务代表D://拥有不接来话技能的班长
Web配置台VDN配置中，关于虚技能队列的配置，以下描述正确的有（）。A、虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列B、必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列C、虚技能队列无需关联业务类型D、可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列
