广东公司八大服务承诺中，要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在（）小时内装通。
在条件不具备时，企业对客户的要求可以做出承诺，先占有市场，然后想办法完成。
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根据中国电信对社会公布的服务承诺，对固定电话、宽带、ITV等业务在具备安装条件的必须根据客户需求为客户提供预约上门安装服务，预约上门时间的颗粒度分为（）。A、白天或晚上B、下午或晚上C、上午或下午D、上午或晚上
根据《广东电信服务承诺》，免费提供月通信费用查询服务，按客户要求免费提供3个月内长途话费清单。
八大服务承诺的服务范围仅限（）客户。A、禅城区电信客户B、佛山市整个本地网电信客户C、广东电信客户D、全国电信用户
办理联通电视业务需要具备哪些条件（）A、具备济南联通宽带B、FTTH或精品宽带光纤接入方式C、带宽在10M及以上的客户D、ADSL区域客户暂时无法开通
与客户预约装机服务，您使用（）工作用语。A、“您好，我是移动公司服务人员社区经理，我叫XXXB、不喝客户的饮料，不在客户家抽烟C、“请问电话（宽带）装在什么位置？”（装机）D、“对不起，给您带来麻烦了。”
在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（）。A、给予耐心解释并婉言拒绝B、予以满足C、当场承诺D、请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
