客户柜面取款忘记密码时,柜员应向客户提示密码输入次数,告知输入错误超次数需办理密码挂失手续,七天后方能办理重置密码。
密码一直输入错误,且不是初始密码,但客户表示没有修改过密码,柜员该执行()交易查询客户修改密码的记录。A、密码修改B、密码重置C、密码查询D、密码修改查询
点击查看答案
网点业务运营中客户忘记密码的处理?()A、不用提示密码输入错误。B、不用提示密码输入错误的次数。C、引导客户回忆密码。D、输入错误超过次数就挂失,无需提供有效证件。
特色终端取款余额查询时,客户必须()。A、持卡B、不需要持卡,输入密码后方可办理。C、输入正确的账户密码后方可办理。
密码输入错误次数超过规定次数后网银为冻结状态,除办理密码重置外,还需办理()方可使用。A、网银盾解锁B、网银盾解冻C、网银解冻D、网银盾变更
客户进行外汇买卖时需输入的密码是()。A、查询密码B、交易密码C、取款密码D、数字密码
办理漫游汇款兑付业务时()。A、兑付密码由客户通过密码键盘输入B、兑付密码连续六次输入错误,当日不得办理兑付C、兑付密码连续三次输入错误,当日不得办理兑付D、客户忘记兑付密码,可由汇款人办理退汇