大堂经理须随身携带销售文件夹问候进网点的每一位客户。
实现有序的大堂管理的流程包括利用排队机实现网点内的有序排队、（）、巡视大堂、大堂管理工具。A、规范大堂经理接待流程B、约见客户C、与客户面谈D、大堂经理销售话术
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网点大堂服务的主要管理者是（）。A、网点经理B、大堂经理C、客户经理D、营销主管
大堂经理在等候区能够进行的工作有（）A、问候客户B、引导分流C、发现销售机会D、销售推荐
营销周例会要求网点（）参加。A、网点责任人、客户经理B、网点负责人，大堂经理C、全体员工D、大堂经理、柜员、客户经理
当客户来到网点时，大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离（）.A、0.5米B、1米C、2米D、3米
大堂经理须随身携带移动柜员夹热情迎接并问候进入网点的每一位客户。
（）是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。A、客户意向表B、日程表C、客户之声D、移动柜员夹
