与学生惠相关的产品与服务有那些（）。
导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
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组织必备知识有（）A、与产品和服务质量相关的法律法规；B、与产品和服务质量相关的标准；C、与产品和服务质量相关的文件；D、组织的规章制度
客户对企业的产品印象和整体满意与（）密切相关。A、产品推介B、与客户的沟通C、招待与服务D、交易前要素
与顾客沟通应包括：（）A、提供与产品和服务相关的信息B、处理问讯、合同或订单，包括变更C、获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨D、处理或控制顾客财产E、相关时，针对应急措施规定特殊要求
（）的内容大致分为两个部分：一是了解学生的能力与需求；二是拟定需提供给学生的教育与相关服务。
那些与企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为（）。
替代产品是指那些与本*行业的产品有同样功能的其他产品。
