汇款扣款交易失败或客户要求退款，柜员应操作（）。
理财客户经理不得进行业务交易的操作，不能代客办理存款、汇款、（）、不得拥有（），更不得临柜操作，严禁挪用客户资金。A、交易；授权卡B、投资交易；柜员卡和授权卡C、买卖；柜员卡D、贷款；密码
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办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。A、出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账B、根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账C、注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账D、或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
理财产品退款失败手工入账可由（）发起交易。A、网点经办柜员B、网点营运主管C、业务处理中心经办柜员D、业务处理中心主管
单选题办理汇出汇款业务时，对外已成功发送付款报文后，客户要求柜员修改相关汇款内容，前台柜员应使用什么交易处理（）A 交易修改B 交易删除C 前台报文转查询D 前台报文重发
单选题汇款信息更正只能为纠正（）操作出现差错而办理，不得应客户要求办理汇款信息修改。A 柜员主管B 普通柜员C 会计主管
单选题汇款扣款交易失败或客户要求退款，柜员应操作（）。A 支付业务撤销B 往账删除C 往账注销D 冲正
单选题理财客户经理不得进行业务交易的操作，不能代客办理存款、汇款、（）、不得拥有（），更不得临柜操作，严禁挪用客户资金。A 交易；授权卡B 投资交易；柜员卡和授权卡C 买卖；柜员卡D 贷款；密码
