一个内部的非财务的标杆的例子是()
以下哪项是内部非财务基准的例子?A.主要竞争对手的技术熟练工人工资率 B.公司效率最高的分厂每磅特定产品的平均实际成本成为公司其他分厂的基准。 C.公司在每个分厂制订了50000美元的员工培训标准。 D.公司效率最高的分厂及时交付客户订货的百分比成为其他分厂的标准。
点击查看答案
内部非财务基准的一个例子是:A.主要竞争对手的工厂的熟练工人比率 B.公司内部最有效率的车间的某一产品平均每磅的实际成本 C.在公司的每个工厂里员工培训成本的限额$50,000 D.在公司最优效率的工厂中按时满足的订单比率
以下哪项是内部非财务基准的例子?()A、主要竞争对手的技术熟练工人工资率B、公司效率最高的分厂每磅特定产品的平均实际成本成为公司其他分厂的基准。C、公司在每个分厂制订了50000美元的员工培训标准。D、公司效率最高的分厂及时交付客户订货的百分比成为其他分厂的标准。
在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为()A、竞争者标杆管理B、过程标杆管理C、客户标杆管理D、财务标杆管理
标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业,作为学习的榜样,在各个方面的表现都应该是非常优秀的。
Timely公司是一家表面贴装芯片(SMC)的生产商。当他要设定客户服务部门平均电话等待时间的标杆时,以下哪项是最佳的选择?()A、SMC整个行业的平均电话等待时间B、一个顾问在跟踪发现了Timely公司内最好的电话等待时间后设定了一个最短的电话等待时间C、一个客户服务最好的计算机生产商的平均电话等待时间D、通过减少Timely公司内当前平均电话等待时间来设定一个内部标杆
下面关于标杆学习的哪项表述是错误的?()A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践,并将这些最佳实践融入公司的流程。B、在实际操作中,标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。C、标杆学习是一个持续的过程,这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。