价值链中的增值活动包括（）等
战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链， 把资源的开发和利用活动分成两大类， 即基本活动和（ ） 。A 、 生产加工 B 、 销售渠道 C 、 售后服务 D 、 支持活动
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根据价值链分析模型，基本活动中不包括选项（）。A、人力资源管理B、发货后勤C、生产作业D、服务
《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）。A、及时、方便、高效B、畅通、及时、高效C、畅通、方便、及时D、畅通、方便、高效
价值链中的非增值活动包括（）等。A、工程设计样本不符合客户的需要B、供货不及时C、返修率高的生产过程D、生产加工过程
理财经理的岗位职责主要包括（）A、统筹安排产品销售目标，制定当日销售计划B、主动寻找、识别和拓展客户，维护网点中高端客户C、积极向其他区域推荐潜在客户或优质客户，将潜力客户及时推荐给相关人员D、及时在厅堂发现潜力客户，必要时开展走出去营销活动E、推荐客户多渠道办理业务，积极引导客户使用电子渠道办理业务
在价值链中属于辅助性增值活动的是（）A、来料储运B、生产加工C、成品储运D、人事管理
机电产品的加工方法中，根据客户提供的要求和构思，设计出初步方案和图纸，然后加工出样机，供客户选择。该方法是（）。A、按图纸加工B、实样测绘仿制C、设计生产样机D、按样品加工
