简述公共事业战略管理中环境分析的基本任务。
以下说法正确的是（）。A、战略环境分析是战略管理过程的第一环节B、战略环境分析是为了使企业的发展目标与环境变化和企业能力实现动态的平衡C、战略环境分析是制定战略的基础D、战略环境分析是指对企业所处的微观、宏观环境进行分析，以发现企业的核心竞争力，明确企业的发展方向、途径和手段E、战略环境分析是制定战略的开端
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企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（）A、 营销环境分析B、 销售环境分析C、 服务环境分析D、 内部环境分析
下列选项中，财务战略管理基本过程不包括（）。A、筹资活动B、环境分析C、制定战略D、战略实施
战略管理的过程主要包括（）A、战略环境分析B、战略选择C、战略分析D、战略实施
简述战略环境分析的内容。
战略管理基本模块包括（）A、环境分析B、战略制定C、战略实施D、评估与控制
SWOT分析属于人力资源战略管理流程中的（）。A、内外环境分析B、战略制定C、战略实施D、战略评估
