主要承担技能操作维护、服务保障等职责的事业单位，应保证工勤技能岗位占主体，一般应占单位岗位总量的（）以上。
事业单位工勤技能岗位结构比例，一级、二级、三级岗位的总量占工勤技能岗位总量的比例，全国总体控制目标为（）。A、35%左右B、30%左右C、25%左右D、20%左右
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工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保证、领导职责等职责的工作岗位。
业务技能考核主要包括哪几方面？（）A、客服代表文字录入、系统操作、服务技巧等技能B、客服代表文字录入、系统操作、投诉处理等技能C、客服代表文字录入、系统操作、产品推介等技能D、客服代表文字录入、系统操作、语言表达等技能
服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。
主要承担社会事务管理职责的事业单位，应保证（）占主体。A、管理岗位B、工勤岗位C、专业技术岗位D、其他岗位
事业单位一般性劳务工作已经实现社会化服务的，不再设置相应的工勤技能岗位。（）
在事业单位中承担技能操作和维护.后勤保障.服务等职责的岗位是（）。A、工勤技能岗B、管理岗位C、专业技术岗D、特设岗位
