案例库服务
某家用电器公司的人力资源部经理严先生,正在审核2014年度的公司全员培训计划。由于公司技术资源部编制的设备运维案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定,严经理认为在2014年的人员培训计划中,一定要充分地利用好案例库这一培训资源,克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足,使员工培训工作迈上一个新的台阶。因此,严经理在修改意见中,提出:“一定要采用更加灵活多样的培训方法,如案例分析法、事件处理法、模拟训练法等,充分开发利用公司新建的案例库系统,使受训者积极参与培训,能够认真地汲取过去成功的经验和失败的教训,坚持理论联系实际,提高其实战能力。” 请结合本案例,分析说明事件处理法的基本程序和实施要点。(18分)
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升级改造工程涉及到的信息系统包括()。A、《网上问题处理系统》B、《工程管理系统》C、《技术支援管理系统》D、《技术支援案例库》
舆情专家CRD系统核心优势包括领先数据分析技术、海量案例库支持、顶级专家服务等。
客户优化落地页素材中,直接复制案例库地落地页给客户用
项目隐性知识管理的主要方式包括()A、项目案例库B、知识地图C、任务后监视法D、警示报告
根据建立的故障工单,投诉工单生成相关的案例,用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括()
订货点又称为()。A、订货批量B、报警点C、案例库存量D、平均库存量