个性化服务包括（）
个性化服务以( )为基础,个性化服务主要有( )、( )、( )三大特点。
点击查看答案
在客户服务策略中，个性化服务主要包括（）。A、服务对象B、服务时空C、服务方式D、服务内容
个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务手段个性化
《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出，大力推进（）和服务标准化，鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务，减少同质低效竞争。A、条款标准化B、内容个性化C、服务统一化D、条款通俗化
客户服务的方式和方法包括（）。A、在线支持服务B、现场支持服务C、个性化服务D、以上都是
个性化服务内容随着时代发展越来越丰富，其中（），超常服务，应急服务具有主体地位，是个性化服务的三种基本形态。
