出门在外，要热情大方，可以接受刚刚认识的人的食物、饮料、香烟等。
整齐陈列法常见于（）等商品的陈列。A、日用品B、香烟C、罐装饮料D、工艺品
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为来访者排解等待时间，可准备一些书报杂志、（）等。A、饮料、香烟B、香烟、书刊C、单位介绍资料D、笔纸、文具
接受对方的名片时，应双手去接，拿到后，要马上看，要正确记住对方名字，将名片收起，如果遇到不认识的字，可以在收起后悄悄问熟悉他的人。
欢迎词的写作要求一般是（）A、要了解欢迎对象、选择合适的话题、具有热情的态度B、要认识欢迎对象、选择合适的话题、具有热情的态度C、要分析欢迎对象、选择合适的话题、具有热情的态度D、要认识欢迎对象、选择正确的话题、具有热情的态度
矫揉造作的发型不适宜（）。A、开朗活泼性格的人B、文静内向性格的人C、热情豪放性格的人D、潇洒大方性格的人
性格（）的人应选择潇洒、自然、动感的发型。A、文静、内向B、开朗、活泼C、热情、豪放D、潇洒、大方
办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括（）。A、穿着税务制式服装时不得佩带如：项链、耳环、手镯等各类饰品；B、仪表仪容要文雅大方、仪表自然；C、举止文明、精神饱满、服务热情；D、接待来人应正视对方，态度要热情、诚恳。
