客户服务的“九不准”有()。
全员服务客户“三不准”:()A、不准对客户“生、冷、硬、顶”B、不准违背服务承诺,欺骗客户C、不准要求客户代工代劳D、不准擅自处理问题
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现场服务客户的“六不准”是什么?
若只使用客户价值评估分级可能会导致的问题有()。A、服务过剩B、货源投放不均C、货源投放不准确D、服务不足
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准对外泄露客户商业秘密。
信贷人员在工作中必须维护坚守“八不准”原则,以下属于“八不准”规定的有()A、不准以任何理由和借口怠慢、顶撞或刁难客户B、不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请C、不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等D、不准探听客户隐私E、不准当面指出客户的疑点
员工服务“十个不准”中规定的不准接受客户组织的()。A、宴请B、旅游C、娱乐活动
员工服务“十个不准”中规定的不准为客户指定()。A、设计B、施工C、供电设备D、供货单位