在企业选择的多系列产品中，对于凡是顾客所需要的一切品种企业都努力开发和生产，这种战略属于（）。
我们需要通过市场调查将顾客和市场联系起来是因为（）。A、竞争环境日益激烈B、企业需要了解并预测顾客的市场行为C、顾客在企业中的价值越来越重要D、企业的营销是顾客导向的
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在服务营销活动中，能够直接为企业所控制的因素为（）。A、市场沟通B、企业形象C、顾客口碑D、顾客需求
实力雄厚的大企业决定为所有顾客提供他们所需要的各类系列产品，属于（）A、全面进入B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化
根据服务本身所具有的特点，在设计服务时，应以（）为导向。A、顾客需求B、企业需要C、企业利益D、产品价格
在企业中，（）是指员工用时间、努力、与劳动来追求的，企业愿意用来交换的一切事物。A、工资B、报酬C、奖金D、福利
在确定存货数量时，凡是存放在企业的一切货物均应作为企业的存货。（ ）
在下列企业中，物流重点在于多品种、小批量、多批次供应物流的是（ ）。A、一般多品种零售企业B、连锁型零售企业C、直销企业D、代理企业
