简述全面质量管理的基本要求。

题目

简述全面质量管理的基本要求。

参考答案和解析
正确答案:(1)以满足顾客需要为出发点;
(2)全员的质量管理;
(3)全过程的质量管理;
(4)全组织的质量管理;
(5)综合运用多种技术与管理方法。