平衡记分卡法设计流程的首要环节是（）
下列哪项是通过寻求企业成功的关键点而精心设计的指标体系？（ ）A.关键分析法 B.平衡记分卡 C.目标分解法 D.岗位分析法
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设计与运用平衡记分卡最难克服的技术障碍是（ ）。A.指标的创建和量化 B.平衡记分卡各指标的权重如何设置 C.平衡记分卡如何体现学习与成长的重要性 D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
平衡记分卡的设计包括四个角度，其中营业收入、资本报酬率等属于（ ）层面的指标。A、财务角度 B、顾客角度 C、内部经营流程角度 D、学习和成长角度
业务流程阶段评价与考核方法主要有关键成功因素法、平衡记分卡法、作业成本法和什么法？
平衡记分卡四维度不包括（）A、财务B、顾客C、内部营运流程D、市场份额
不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。A、财务B、客户C、外部流程D、学习与成长
下列选项中属于平衡记分卡的四项指标的是（）A、内部流程B、学习与成长C、财务D、市场
