因不可抗力致使旅游合同不能履行,投诉人与被投诉人发生争议的,投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。A、认为旅游经营者违反合同约定的B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的D、投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E、其他损害旅游者合法权益的
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下列关于旅游投诉处理办法叙述不正确的有:()A、《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。B、旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。C、投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。D、旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除本办法另有规定外,实行协商制度。
旅游投诉由()管辖。A、旅游合同履行地B、旅游合同签订地C、当地旅游投诉处理机构D、共同的上级旅游投诉处理机构E、被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构
《旅游投诉处理办法》规定,投诉人向旅游投诉处理机构投诉的时效期限为90日。
旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地省级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
旅游投诉由()的县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。A、旅游合同签订地B、损害行为发生地C、旅游合同履行地D、被投诉人所在地E、旅游投诉人所在地
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。