（）是指特许经营企业在产品的生产和经营过程中，对其自身生产或经营的产品所从事的改进、提高或发明的创新活动。
企业价值观是企业在市场经营活动中，反映企业对其（）和（）中价值关系的基本观点。A经营利润；社会贡献B经营效率；目标追求C生产经营；目标追求D生产经营；社会贡献
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下列哪种特许经营方式特许人对受许人的控制力最强（）。 A、生产特许B、经营模式特许C、产品特许D、商标特许
安全是指：企业在生产和经营活动过程中的（）和（）
来客数和客单价是反映特许经营企业生产水平的效率性指标。
特许经营中，被赋予经营权并根据选择的方法生产或销售产品提供服务的个人或企业称为（）。A、客户B、特许人C、受许人D、供应商
特许经营商品采用的招徕定价法是指特许经营企业在某些特定的时期或对某类特定顾客按事先规定的条件对其商品按一定比例下调价格，进行打折出售。
首营企业是指企业首次发生供需关系的（）。A、药品批发企业B、药品生产企业C、药品经营企业D、药品生产或经营企业
