企业外部行为识别中一般能决定公众评价并形成一定印象的形象有哪些？
（）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。A、企业理念B、企业行为C、企业形象D、企业宗旨
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企业的外部形象不包括（）。A、企业的公众形象B、企业的经营形象C、企业的管理风格D、企业的社会评价
公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质。
企业形象的形成过程是企业与公众相互沟通影响的循环过程。在企业形象形成过程中，公众印象、（）和公众舆论起着决定性作用。
学校形象一旦形成，就具有稳定性，不会因社会公众的印象和评价而改变。
企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（）
企业形象的形成取决于（）因素。A、公众印象 B、公众认知 C、公众态度 D、公众舆论
