在广告业务流程中，客户接洽和客户委托这一阶段，以（）为工作目标。
物流公司以（）为起点，通过超值服务这一途径，达到客户忠诚这一终极目标。A、重视客户B、增强客户体验C、客户满意D、客户关怀
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在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）A、 关系营销阶段B、 直接销售阶段C、 目标销售阶段D、 大众营销阶段
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A、 目标销售阶段B、 直接销售阶段C、 关系营销阶段D、 大众营销阶段E、 客户关系管理
在广告业务流程中，代理议案阶段应达成的工作目标是（）。A、具体工作计划的制订和工作计划书的撰写B、客户下达正式的代理委托书C、完整的广告策划方案D、客户对方案的认可
在广告业务流程中，广告计划阶段应达成的工作目标是（）。A、具体工作计划的制订和工作计划书的撰写B、客户下达正式的代理委托书C、完整的广告策划方案D、客户对方案的认可
在广告业务流程中，客户接洽和客户委托这一阶段，以（）为工作目标。A、具体工作计划的制订和丁作计划书的撰写B、客户下达正式的代理委托书C、完整的广告策划方案D、客户对方案认可
负责接洽客户，协调广告主与广告公司的关系的是（）。A、客户服务部B、媒介部C、创作部D、市场研究部
