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试论述企业文化内部沟通的障碍是如何产生的？

题目

试论述企业文化内部沟通的障碍是如何产生的？

参考答案和解析
正确答案: 企业文化建设的关键在于内部，而内部凝聚力的增强在于搞好文化沟通。
在内部沟通中障碍的产生有三种来源：
1、来自沟通者的障碍
第一：沟通技能较差。
第二：个人信誉不被看好。
第三：语言表达能力欠佳。
第四：沟通对象和时机选择不合适。
2、来自接受者的沟通障碍
第一：心理因素。
第二：理解障碍。
3、来自环境和传媒本身的沟通障碍
第一：文化差别。
第二：团体文化氛围不和谐。
第三：渠道不通畅。
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