绿色饭店是指那些为宾客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体健康无害的饭店。（）
前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
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绿色旅游是指以可持续发展为理念，（）的饭店。A、坚持清洁生产、倡导绿色消费B、坚持绿色消费、倡导清洁生产C、保护生态环境、合理使用资源D、保护生态环境、限制使用资源
绿色旅游饭店是指以可持续发展为理念，坚持清洁生产、倡导绿色消费，保护生态环境和合理使用资源的饭店。我国绿色旅游饭店的等级分为（）。A、金叶B、银叶C、铜叶D、白金叶
（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。A、核心产品B、实际产品C、延伸产品D、附加产品
绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
下列关于绿色饭店的描述正确的是（）A、饭店设备的运行对环境的影响降到最小B、饭店的资源、能源消耗降到最低点C、饭店提供满足人体健康的产品D、饭店积极参与社会的环境保护活动
饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
