前厅服务的内容主要包括（）。
前厅的对客服务区主要包括（）。A、总台B、大堂副理处C、行李处D、客房
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根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作A、（1）（2）（3）（7）B、（2）（3）（4）（5）C、（2）（4）（6）（7）D、所有选项皆是
对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。
饭店前厅服务气氛的控制主要包括（）。A、员工形象控制B、服务方式控制C、服务信息控制D、服务时间控制E、前厅装饰控制
前厅的气氛主要包括环境气氛、（）和营业气氛。A、场景气氛B、组织气氛C、管理气氛D、服务气氛
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。
前厅服务的内容主要包括（）A、抵店时B、住宿期间C、销售前D、离店时E、离店后
