外呼热线规范的标准话术为()
标的无责报案(要主动协助客户向责任对方或责任对方保险公司索赔,避免代位求偿),查勘员标准话术?
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被保险人要求代位求偿(标的无责),查勘员标准话术?
查勘员在查勘时为双方事故,查勘员标准话术?
公司总部及各级公司可采取电话外呼客户调查、()、短信调查等方式获取客户对热线自助IVR服务的满意率。A、挂机满意度调查B、自助终端调查C、WAP厅调查D、问卷调查
客户服务热线外呼统一使用10086作为()号码。A、投诉B、呼转C、被叫D、主叫
热线服务规范主要分为以下哪几大类?()A、接听热线规范B、通知取机规范C、外呼热线规范D、关怀回访规范
接听热线规范中结束通话时的标准话术为()A、感谢来电,再见B、感谢您的来电,再见C、感谢你的来电,再见D、谢谢您,再见