由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化,高峰期和低谷期差别很大,而且这种差别化具有随机性,难以准确预测,因此办税服务厅管理人员可以采取以下()措施。
办税服务厅是为满足纳税人面对面办理涉税事项的需求而设立的。
点击查看答案
服务企业改变顾客需求时间,减少因供求失衡造成的顾客不满或设备人员闲置的策略和方法有()。 A、实行差别定价B、发展非高峰期服务C、提供辅助性服务D、实行预售服务
2015年10月16日,正值办税高峰期,前来A省某县局办税服务厅办理业务的纳税人络绎不绝。下午16:30,叫号机突然出现故障,无法正常工作。有些刚刚进入办税服务厅的纳税人看到叫号机取不了号,便直接走到办税窗口去办理业务。其他已叫号正在等待的纳税人见到这种情形极为不满,纷纷涌向窗口,办税服务厅秩序顿时混乱起来。其中,有两位纳税人因“插队”还发生了口角,大厅处于失控状态。请问:如果你是办税服务厅主任,你该怎么处理?
在季度纳税申报高峰期,虽然下班时间已过,办税服务厅工作人员仍坚守完成最后一个纳税人的涉税事项办理。这种服务属于()。A、延时服务B、预约服务C、限时服务D、导税服务
根据作业低谷期确定机动排班,根据高峰期确定基础排班()。
优化排班中,人力资源使用的关键思路是()。A、高峰期配足人B、高峰期少用人C、低谷期精用人D、人员只减不增
分时段的航空客票价格是一种价格歧视,那么下列说法正确的是()A、某些产品或服务需求分为高峰期与非高峰期。高峰期需求量大,需求曲线价格弹性较小,非高峰期需求量小,需求曲线价格弹性较大B、在高峰期与非高峰期收取不同的价格对垄断者是有利的,同时也可以改进整个社会资源配置的效率C、时间差价是垄断者经常使用的价格歧视策略,指垄断者对具有不同需求函数的消费者在不同的时间对同一种产品收取不同的价格D、企业可以在高峰期收取较高的价格,在非高峰时期收取较低的价格