下列属于办税服务规范用语的有()。
根据办税服务厅规范化、标准化建设要求,下列属于办税服务厅功能设置必需的是()。A、公布办公时间B、公开省、市(州、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话C、设置自助办税终端D、设立“禁止吸烟”标志
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按照《全国税务机关纳税服务规范》的规定,以下选项属于“基本规范”的要求范围的有()A、办税引导B、首问责任C、同城通办D、提示提醒
不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是()。A、井然有序B、合理分类C、优化服务D、专业高效
下列属办税服务规范用语的是()。A、您好B、请出示×××证件C、需要我为您再解说一次吗D、对不起,请原谅
小李是某税务局办税服务厅新入职的工作人员,面对办税服务厅工作的复杂性、艰巨性和重要性,小李必须掌握一定的有效表达技巧。下列表达技巧不符合服务用语规范的是()。A、使用地方方言B、语气平和C、表达清晰D、使用规范用语
办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。A、服务环境规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务制度规范和外部评议情况等
下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的()。A、排队叫号系统B、视频监控系统C、公告栏D、自助办税设备