柜员办理汇划业务成功后，客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款，则下列处理方法当中，恰当的是（）。A、若当日发现，则柜员使用0088交易冲正B、若次日发现，则柜员使用0488交易冲正C、联系收款客户进行退款D、联系收款银行冻结收款客户资金

第1题

由于柜员因银行内部原因造成交易错误需要冲正的，在客户在场的前提下，有凭证和无凭证交易均可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理。

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第2题

柜员隔日发现银行内部账与客户账之间的错账，原因为金额少计，采取冲正补记进行调帐，应启用交易为（）A、1102B、0488C、0088D、7087

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第3题

通过网银或电话银行购买的国债收款凭证打印说法错误的是（）A、不允许代办B、对作废的国债收款凭证，按照作废重要空白凭证的有关规定管理C、本业务可在发卡行异地办理D、若凭证打印失败或凭证被打坏需重新打印时，柜员可选择9008抹账交易（该交易需主管授权）进行冲正，冲正成功后再重新打印

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第4题

当日发现凭证出售错误的，柜员使用9900当日错账冲正交易对出售进行冲正，凭证状态变更为（）.A、已使用B、已作废C、已冲正D、可用

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第5题

办理通存通兑业务时，交易成功并打印记账凭证后，柜员可以应客户要求冲正原成功交易。

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第6题

关于内部账户当日错账冲正，下面说法正确的有（）.A、当日录入的业务在未复核入账前发现录入错误的，可进行修改、删除B、已复核入账需冲正的业务，使用“7038入账传票查询”交易查询所需冲正业务的套号，然后使用“7031传票错账当日冲正”交易进行录入，核对无误后经主管授权办理冲正C、销账类账户冲正时系统自动将已销记的销账编号冲回正常，冲正完成后柜员根据正确的账务重新进行处理。D、柜员发现当日账务差错时，应认真进行核实，确需调整的，柜员使用“9900当日错账冲正”交易

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第7题

前台柜员因操作失误导致收款人账户重复入账，下列解决方法中正确的有（）A、若当日发现，且为末笔交易，则做取消冲正B、若错误交易已经隔日无法取消的，经客户同意后，前台柜员应填写会计业务审批单，注明原交易信息及错误原因C、会计审批单须经业务主管或支行长签字并加盖业务专用章D、审批后，前台柜员填写特种转账贷方凭证一式三联，将错误金额调整回原付款人账户

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