在为顾客办理退货业务时,收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。
导致收银错误发生的原因下列不包括()。A、顾客携带的现金不足B、顾客临时退货C、现金收付发生错误D、收银员工作失误
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买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()A、以无质量问题回绝顾客B、要求顾客承担寄出运费C、要求顾客承担寄回运费D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
顾客采用信用卡付款时收银员应注意些什么?
用支票付款的顾客在办理退货时支票到账前可以退货。
顾客在购买商品时所用的付款方式为信用卡,退货时应退()A、现金B、面值卡C、信用卡D、一卡通
用()付款的顾客在办理退货时货款到账前不可以退货。A、现金B、信用卡C、支票D、一卡通
顾客使用信用卡结帐时,收银员必须核对顾客的()是否与信用卡上的一致。A、身份证B、签名C、照片D、姓名