揽投岗的主要工作内容不包括()
揽投过程中揽投人员要遵守(),未经许可不得将车辆驶离本揽投区域或从事与揽投工作无关的事情,严禁公车私用、搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品。A、通信纪律B、交通规则C、安全驾驶D、文明开车
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对揽投岗位的基础培训内容,不包括()A、岗位职责B、团队建设C、揽投作业流程和规范D、新业务知识学习培训
为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员,揽投人员需要()A、介绍和宣传产品B、挖掘和引导需求C、建立互信D、超越期望
对揽投员要求具备的专业知识,主要包括()A、速递专业知识B、职业形象知识C、服务礼仪知识D、客户维护知识
对揽投员职业道德的要求,不包括()A、热爱本职工作B、吃苦与奉献精神C、团队与全网意识D、服务技能高
速递揽投员应以客户为中心,不做危害客户利益的事情。
揽投员在工作中要积极寻找差距,其途径主要有()A、自己的经验B、工作中常出现的问题C、客户的抱怨与投诉D、企业对揽投岗的新要求