游客生病了，导游员如何处理？
导游员如何判断游客已发生高原反应？
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在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理？
游客要求住单间，导游员应如何处理？
游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？
导游员应如何拒绝游客的意见和要求？
游客要求换更高标准的客房，导游员应如何处理？
游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？
