客人要求换餐,处理原则是什么?如何进行?
客人要求单独用餐或要求在客房用餐应如何处理?
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游客要求换餐,导游员该如何处理?
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客人要求前厅对其房间号和相关情况进行保密时应如何处理?
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客人要求打折,如何处理?