有效地释义要做到说话要深入浅出,()。
有效的释义包括哪些()A、有效的释义即对服务对象提出的问题、困扰、疑虑做出说明,从而消除来访者的各种顾虑,达到以消除各种心理困境,取得服务对象合作的目的。B、说话要深入浅出,通俗易懂,尽可能少用医学或心理学方面的专业术语C、解释应该灵活D、做出符合服务对象情况的合理解释E、重复服务对象的话
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要做到详略得当、虚实结合应注意的是()。A、写过程要有所跳跃B、要注重细节C、重在用事实说话D、删去多余的解释E、要善于概括
调节激发旅游者的兴趣,要注重方式,即()。A、灵活多样B、深入浅出C、避免说教D、增加参与性
引入性话题的技巧()。A、不把性话题作为首先谈论的问题B、咨询开始时向服务对象解释为什么要询问性话题C、不是评论或试图代替其做决定D、有效地释义与倾听
评论要深入浅出,深入是浅出的()A、手段B、方法C、结果D、前提
言多必失,所以要少说话,教师更应该少说话。
酒店服务员在服务中要做到()A、走路轻B、说话轻C、动作轻D、行动轻