以下（）属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容。
属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容的有（）A、首问负责B、心系客户C、规范服务D、文明礼貌
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《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“规范服务”的含义是熟悉业务流程，掌握服务标准，优化服务方式，以专业高效赢得客户满意。
营业场所应配备（），负责维护营业期间营业大厅的安全和正常工作秩序。A、服务人员B、大堂经理C、保安D、值勤保卫人员
电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。
若发现营业责任事故与差错的，按照（）处理。A、《电力公司对违反电力营销管理有关规定追究行政责任办法》B、《电力公司营业工作责任事故与差错的管理规定》C、《电力公司电力营销管理规定》D、《供电营业规则》
请选出下列描述不正确的选项（）。A、城市供电营业窗口是指地（市）供电企业的供电营业场所B、城市供电营业窗口服务人员上岗必须统一着装，佩带工号C、城市供电营业窗口应有明显的禁烟标志D、95598客户服务电话铃响5声（15秒）内接听
柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。（）
