在客人与客人之间,反复实行的有()。
在走廊引路时,正确的做法是()A、与客人并行B、与客人的步伐保持一致C、让客人走在走廊的中央D、走在客人后面
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下列导游员行为正确是的:()。A、非就餐时间,在客人面前吃东西B、在客人面前抽烟C、模仿客人的言谈举止D、与客人谈笑
当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。A、注视对方B、看着客人C、与客人目光交流D、不看对方
在酒店的住宿客人与酒店之间确立的是()合同关系A、租赁B、买卖C、劳务D、服务
在与预订客人确定是否到店时,如果客人表示来店,就为客人()房间。
在距离客人()时,用目光关注客人;在距离客人()时,向客人问候;与客人接触时,第一句话永远是你说的;与客人交流后,最后一句话永远是你讲的。
在与客人进行语言交流时,可主动询问客人的家庭情况,增进与客人的关系。