以下哪项服务不属于图书馆参考咨询部的业务范围（）
通过以下哪几种途径可以咨询图书馆数据库的使用方法（）A、到图书馆参考咨询部当面咨询B、拨打电话84710538咨询C、图书馆主页读者留言栏目咨询D、登录图书馆主页的“常见问题”查询
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参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。
关于图书馆利用的问题向谁咨询（）A、馆长B、参考咨询部或QQ咨询台C、采编部
图书馆参考咨询部提供的服务包括：（）A、开展文献传递、课题检索、定题服务等参考咨询服务工作B、开展日常参考咨询服务，解答读者利用文献资源遇到的问题C、负责用户信息素质教育，开展对学生的文献检索课教学以及对读者和职工的信息素质培训工作D、协助技术部开展数字图书馆网站、应用系统及数据库的维护工作
图书馆数字参考咨询服务工作的流程由哪几个环节？
以下哪项是图书馆为读者提供书刊外借服务的主要部门？（）A、采访编目部B、参考咨询部C、书刊流通部D、自动化部
以下哪项不属于电子阅览服务的主要项目？（）A、文献检索B、文献导读C、视频点播D、参考咨询
