顾客服务应尽量避免冲击当时当地的核心传统伦理。
“从顾客的角度考虑问题，理解顾客的发泄，抱怨和投诉等，对事不对人，冷静对待，当时当地克制自我情绪，保持良好的心态，避免过激行为”是对秩序专员/管理员专业能力-沟通协调方面的要求。
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生命伦理学诞生的医学伦理背景是指生命科技、医疗体制变革对传统医学伦理和医学道德的冲击和挑战
现代技术对传统的伦理道德产生怎样的冲击？其原因何在？
以下那项是服务过程中服务的核心内容（）A、迎客前的准备B、迎接顾客C、接待顾客D、送别顾客
秩序专员/管理员专业能力-自我调节方面的要求是什么？（）A、了解安全、安保行业的性质，理解工作的特点，端正自己为顾客提供专业服务的心态；B、从顾客的角度考虑问题，理解顾客的发泄，抱怨和投诉等，对事不对人，冷静对待，当时当地克制自我情绪，保持良好的心态，避免过激行为；C、常常进行换位思考，不把工作的情绪带到生活中去。
加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、（）或需求和当地特色进行设置，尽量为顾客提供满意的服务。A、顾客需求量B、顾客类型C、顾客职业D、顾客生活习惯
对便捷型顾客的服务方法是尽量让顾客感觉占到了便宜
