迎送客户时,行鞠躬礼时的幅度一般为()。
行鞠躬礼时要注意哪些问题?
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接送客户时,行()度鞠躬礼。A、15B、20C、30D、45
按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有()A、在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼B、在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼C、在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼D、在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼E、在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
柜台营业员办理业务时一般不必要每次起身迎送客户,但是在哪些情况下,需要起身服务()A、向客户道歉时B、需要特殊关照客户时C、听取客户意见时D、接受客户投诉时
遇到尊贵客户来访时,应行几度鞠躬礼?()A、30B、45C、60D、90
行鞠躬礼时,以腰部为轴,头、肩、上身保持挺直,顺势向前弯腰,鞠躬时眼睛朝上看()
客户接待标准迎客动作是()A、客户距柜面2米处闲时站立B、行15度鞠躬礼C、繁忙时以坐姿行欠身礼D、面带微笑问候客户