与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:()
正式场合中使用精确语言,非正式场合中使用模糊语言。
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社交场合中的交谈礼仪有()。A、态度诚恳B、语言亲切C、注意聆听D、礼貌周到E、出言不逊
注意语言文明,为幼儿做出表率。如:()A、与他人交谈时,认真倾听,使用礼貌用语。B、在公共场合不大声说话,不说脏话、粗话。C、幼儿表达意见时,成人可蹲下来,眼睛平视幼儿,耐心听他们把话说完。D、和幼儿讲话时,成人自身的语言要清楚、简洁。
引导幼儿学会认真倾听。如:()。A、成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话,等别人讲完在表达自己的观点B、与幼儿交谈时,要用幼儿能听得懂的语言C、与他人交谈时东张西望D、对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听,鼓励他主动提问
咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
正式的场合适合于正式的沟通,而在非正式的场合,人们的言语交谈则要随意很多。
所谓全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要倾听,还要学会();不仅注重语言沟通,还要注重()。