按通用服务礼仪的规定，以下不属于残疾客户的接待要求的是（）
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）A、"请您慢走"B、"手续不全，下次再来"C、"欢迎再次光临"D、"再见"
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按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）A、以客户全身为注视点B、以客户的整个面部为注视区域C、以客户的双眼为注视点D、以客户的双手为注视点
按通用服务礼仪的规定，以下不属于老年客户的接待要求的是（）A、搀扶并为其优先办理业务B、主动上前询问其业务需求C、要求在家人的陪同下办理业务D、对不便亲自来网点办理业务的，按有关规定提供上门服务
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）A、"您请坐。"B、"您好。"C、"欢迎光临。"D、"有什么可以帮到您的吗？"
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）A、"今天不办了。"B、"手续不全，下次再来。"C、"先生，这里是无烟场所，谢谢合作。"D、"这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。"
单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）A 今天不办了。B 手续不全，下次再来。C 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。D 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
单选题按通用服务礼仪的规定，以下不属于对带小孩的客户的接待要求的是（）A 提醒家长注意小孩安全和钱物的保管B 协助安抚好小孩，以免影响工作秩序和其他客户C 及时为其提供帮助和引导D 对不便亲自来网点办理业务的，按有关规定提供上门服务
