导游和领队从事业务活动时,应注意哪些行为规范()
旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金A.10% B.20% C.50% D.100%
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旅游法规定,导游领队从事业务活动,应当履行下列义务()。A、佩戴领队证B、遵守职业道德C、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰D、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游E、帮助旅游者购买商品
旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物,导游领队否认,应当由()承担举证责任。A、组团社B、旅游者C、地陪D、地接社
领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时,要特别注意的是()。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估A、①②③④B、①②③C、①②③D、①②④
领队在提供服务中,下列行为为法律所禁的是()。A、擅自变更旅游行程B、擅自中止服务活动C、向旅游者索取小费D、诱导、欺骗、强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目E、帮助旅游者联络失散多年的朋友
为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排,并不得有下列()行为发生。A、向旅游者兜售物品B、向旅游者索取小费C、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目D、擅自变更旅游行程或者中止服务活动
组团社及其旅游团队的领队应当要求境外接待旅行社按照约定的团队活动计划安排旅游活动,并要求境外接待社()A、不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动B、不得组织旅游者参与危险性活动C、不得擅自改变行程、减少旅游项目D、不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目