我们用你们的装修之后我们客户是不是什么都不用买了,如果要买买哪先?
在客户投诉时如何进行责任划分:()。A、先判断客户是不是没有责任,无果客户无责,先处理客户需求,内部责任划分可后做B、先判定是客户责任还是我们4S店的责任,如果是我们4S店的责任,我们积极承担,如果是客户自己的责任,我们就不能管了C、我们如果没有足够的证据证明客户有责任,那么客户就是没有责任的D、客户合理的需求我们应首先尽力满足,之后再调查责任归属
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如果客户对我们的产品提出几个异议,我们应自问:他提出这个问题真正的目的是什么,他真正关心的是什么。
佛陀给我们总结出哪十种法,要我们了悟什么呢?
针对转接,以下说法正确的是()A、客户三次及以上表明不愿意转接,我们要安抚客户,确认客户问题是否是我们可以解决的范围B、告知客户为了更好的解决客户的问题,所以我们帮客户转接C、告知客户这个问题不是我们的受理范围,和我们纠结也无益于解决客户问题D、核实到客户的账户存在安全风险,为了防范客户资金风险,不用和客户确认是否同意转接,我们就直接帮他转接
针对为什么你们的利率比银行的要高这个问题应该怎样切入?()A、这是正常的B、因为我们的钱也是跟银行借的C、避免给客户直接讲利率,用利息分解的方法给客户讲D、都不对
1940年5月13日,邱吉尔在下院发表演说时讲道:“我们没有别的,只有热血、辛劳、眼泪和汗水贡献给大家。你们问我的政策是什么,我说我们的政策就是„„”。这里所说的“我们的政策”是不是指()。A、绥靖政策B、抵抗政策C、中立政策D、冷战政策
如果客户要做语音报站功能,我们公司何板上有输出接口?如果要加提前开门功能,要增加哪些东西?