有效释意的要领有哪些（）
有关个案工作的申请与接案阶段的工作要点，下列说法正确的是（ ）。A.要首先确定求助对象是否需要立即给予必要的帮助 B.让服务对象了解机构的服务内容和范围，减少服务对象的依赖 C.对于无法给予及时帮助的服务对象要提供转介服务 D.一定要建立书面的契约 E.要对服务对象的问题和需要作出初步的评估
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在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是( )。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注 B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你” C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
有效释意的要领有哪些（）A所释意的内容不要超过服务对象所叙述的内容B尽量重复服务对象的原话C语言要通俗易懂D要结合服务对象的非语言行为
帮助服务对象记住信息时下列哪项是错误的（）A服务人员尽量用医学术语向服务对象传达信息。B方式由浅入深，从服务对象熟悉的事情谈起，然后逐步转向需要注意的话题C内容短小精悍，选择服务对象须记住的几个最重要的观点D内容简单，使用服务对象可以理解的短句和常用词汇E重点加强重复关键内容，提醒服务对象记住最重要的内容
有效的释义包括哪些（）A、有效的释义即对服务对象提出的问题、困扰、疑虑做出说明，从而消除来访者的各种顾虑，达到以消除各种心理困境，取得服务对象合作的目的。B、说话要深入浅出，通俗易懂，尽可能少用医学或心理学方面的专业术语C、解释应该灵活D、做出符合服务对象情况的合理解释E、重复服务对象的话
关于咨询常用技巧错误的是（）A、识别并尊重服务对象的价值观，避免偏见待人B、在语言交流时要善于寻找共同点，语言要简明清晰、通俗易懂，并注意反映与重复，适时给予表扬和鼓励，要会感谢C、非语言交流技巧包括声音魅力、面部表情、身体姿势及手势行为D、理解和概括在人际交流中非常重要，理解包含概括E、其他还有提问技巧，不包含听的技巧
面谈中做好倾听最重要的方面是（）。A、社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注B、理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法C、全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述D、倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E、在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
